Comment savoir si mon produit est toujours sous garantie ?

La Garantie légale de conformité prévue par les articles L.217-4 et suivants du Code de la Consommation

 Le consommateur dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d’apparition d’un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité et non la date d’apparition de celui-ci.

Garantie légale des vices cachés prévue par les articles 1641 à 1648 du code civil,

Le consommateur peut dans le cadre de la garantie légale des vices cachés pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.

Vous pouvez consulter l'art.6 de nos CGV concernant la mise en œuvre des garanties.